勧誘・販売活動方針について

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、三井住友海上グループの金融商品の勧誘方針をお知らせいたします。

1. 商品の販売にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、その他の関係法令等を守り、適正な販売に努めてまいります。
2. 商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
3. お客様の商品に関する知識、ご購入目的、財産状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう努めてまいります。
4. 市場の動向に大きく影響される商品については、お客様の判断と責任において取引が行われるよう、適切な情報提供に努めてまいります。
5. 商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間・場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
6. 万一保険事故が発生した場合の保険金のお支払いにつきましては、ご契約の内容に従い、迅速、的確に手続きが行われるよう努めてまいります。
7. お客様のご意見、ご要望をお聞きし、商品の開発・提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

「金融商品の販売等に関する法律」の概要についてはこちらをご参照ください。